Question
Download Solution PDFवह परिस्थितयाँ जिसमें उपभोक्ता का खरीदारी व्यवहार अत्यधिक संलिप्तता प्रदर्शित करता है, किंतु ब्रैंड्स के मध्य बहुत कम अन्तर अनुभव कर पाता है, इसे कहा जाता हैः
Answer (Detailed Solution Below)
Detailed Solution
Download Solution PDFसही उत्तर असंगति-लघुकारक खरीदारी व्यवहार है।Key Pointsउच्च भागीदारी लेकिन ब्रांडों के बीच कुछ कथित अंतरों की विशेषता वाली स्थितियों में उपभोक्ता खरीद व्यवहार को असंगति-लघुकारक खरीदारी व्यवहार के रूप में जाना जाता है।
इस प्रकार के खरीदारी व्यवहार में, उपभोक्ता खरीदारी निर्णय में अत्यधिक शामिल होता है क्योंकि उत्पाद महंगा, जोखिम भरा या महत्वपूर्ण होता है। हालाँकि, ब्रांडों के बीच कुछ कथित अंतर हप्हैंते , इसलिए उपभोक्ता निश्चित नहीं है कि कौन सा ब्रांड चुनें। इससे खरीदारी के बाद असंगति हो सकती है, जहां उपभोक्ता अपने निर्णय के बारे में असहज महसूस करता है।Important Pointsअसंगति को कम करने के लिए, उपभोक्ता कई गतिविधियों में संलग्न हो सकते हैं, जैसे:
- उत्पाद के बारे में अन्य स्रोतों से जानकारी प्राप्त करना, जैसे समीक्षाएँ या मौखिक जानकारी।
- ब्रांडों के बीच कीमतों की तुलना करना।
- उत्पाद विशिष्टताएँ पढ़ना
- उत्पाद के साथ अपने अनुभवों के बारे में मित्रों या परिवार से बात करना।
- इन गतिविधियों में शामिल होकर, उपभोक्ता अपने निर्णय की पुष्टि करने और अनिश्चितता या संदेह की किसी भी भावना को कम करने की उम्मीद करता है।
Last updated on Jun 12, 2025
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