Management MCQ Quiz in हिन्दी - Objective Question with Answer for Management - मुफ्त [PDF] डाउनलोड करें

सही उत्तर है दोनों (i) और (ii) सही हैं।

Key Points

• हेनरी फ़ेयोल:
  • ​हेनरी फ़ेयोल (29 जुलाई 1841 - 19 नवंबर 1925) एक फ्रांसीसी खनन इंजीनियर, खनन कार्यकारी, लेखक और खानों के निदेशक थे जिन्होंने व्यावसायिक प्रशासन का एक सामान्य सिद्धांत विकसित किया जिसे अक्सर फ़ेयोलवाद कहा जाता है:
  • उन्होंने प्रबंधन के 14 सिद्धांतों को सूचीबद्ध किया।
  • उन्हें प्रशासनिक प्रबंधन सिद्धांत का जनक भी कहा जाता है।
• ​हेनरी फ़ेयोल द्वारा प्रबंधन के सिद्धांत
  • कार्य का विभाजन: दक्षता में सुधार के लिए कौशल और विशेषज्ञता के आधार पर कार्यों को विभाजित करें।
  • अधिकार और जिम्मेदारी: आदेश देने (अधिकार) और कार्यों को पूरा करने की अपेक्षा (जिम्मेदारी) के बीच संतुलन बनाए रखें। समस्याओं से बचने के लिए दोनों साथ-साथ चलते हैं।
  • अनुशासन: अच्छे पर्यवेक्षण, स्पष्ट नियमों और उचित दंड के माध्यम से नियमों का पालन सुनिश्चित करें। सुचारू कार्यप्रणाली के लिए अनुशासन महत्वपूर्ण है।
  • आदेश की एकता: प्रत्येक कर्मचारी को केवल एक श्रेष्ठ से आदेश प्राप्त करना चाहिए ताकि भ्रम से बचा जा सके।
  • दिशा की एकता: समान उद्देश्यों वाले कार्यों की देखरेख करने वाले एक ही प्रमुख हों ताकि काम की नकल से बचा जा सके।
  • सामान्य हित के प्रति व्यक्तिगत हित का अधीनता: समग्र सफलता के लिए व्यक्तिगत हितों पर संगठन के हित को प्राथमिकता दें।
  • कर्मचारियों का पारिश्रमिक: संगठन के भीतर सामंजस्यपूर्ण संबंधों को बढ़ावा देने के लिए उचित और संतोषजनक मजदूरी प्रदान करें।
  • केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण: संगठनात्मक आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न प्रबंधन स्तरों पर वितरण (विकेंद्रीकरण) के साथ अधिकार की एकाग्रता (केंद्रीकरण) को संतुलित करें।
  • स्केलर श्रृंखला: श्रेष्ठों से अधीनस्थों तक आदेश और संचार की एक स्पष्ट श्रृंखला बनाए रखें।
  • क्रम: भौतिक और सामाजिक दोनों पहलुओं में, हर चीज और हर किसी के लिए एक उचित स्थान स्थापित करें।
  • इक्विटी: धर्म, जाति, भाषा या राष्ट्रीयता के आधार पर भेदभाव से बचते हुए, कर्मचारियों के साथ समान व्यवहार करें।
  • कर्मियों की स्थिरता: कर्मचारी दक्षता और संगठनात्मक प्रतिष्ठा को बढ़ाने के लिए रोजगार की स्थिरता और निरंतरता के लिए प्रयास करें।
  • पहल: सभी स्तरों पर कर्मचारियों को उनके काम में पहल करने के लिए प्रोत्साहित करें, जिससे प्रेरणा और प्रतिबद्धता को बढ़ावा मिले।
  • एस्प्रीट डी कॉर्प्स: सामान्य लक्ष्यों की ओर व्यक्तिगत और समूह के प्रयासों को एकीकृत करके कर्मचारियों के बीच एकता और टीम भावना विकसित करें।

सही उत्तर (i), (iii) और (iv) सही हैं।

Key Points

PURE:

• प्युर एक सुव्यवस्थित अनुसंधान सूचना प्रबंधन प्रणाली (RIMS) या वर्तमान अनुसंधान सूचना प्रणाली (CRIS) है, जो सरलता और उपयोग में आसानी प्रदान करती है।
• यह अनुसंधान बोध उपकरणों के साथ-साथ बाह्य ओपन एक्सेस (OA) डेटाबेस और ओपन डेटा रिपॉजिटरी के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे सूचित निर्णय लेने और अनुसंधान रणनीति कार्यान्वयन के लिए व्यापक विश्लेषण की सुविधा मिलती है।

कन्वेरिस - अनुसंधान प्रबंधन सूचना प्रणाली:

• कन्वेरिस, अनुसंधान प्रबंधन प्रणाली, एक इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म है जो संपूर्ण अनुसंधान जीवन चक्र को समाहित करता है, जो एक विचार के प्रारंभ से लेकर एक एकीकृत अनुसंधान परियोजना की परिणति तक फैला होता है।
• यह नैतिक अनुमोदन प्राप्त करने जैसी प्रक्रियाओं का प्रबंधन करता है तथा अनुसंधान प्रकाशनों और पेटेंट जैसे परिणामों पर नज़र रखता है।
• विश्वविद्यालय के अनुसंधान पोर्टल के रूप में कार्य करते हुए, कन्वेरिस आंतरिक और बाह्य हितधारकों को विश्वविद्यालय के संकाय और कर्मचारियों के अनुसंधान आउटपुट तक पहुंच प्रदान करता है।

अनुसंधान सूचना प्रणाली के रूप में VIVO:

• VIVO एक समुदाय-संचालित, ओपन-सोर्स सॉफ्टवेयर है, जिसे कॉर्नेल विश्वविद्यालय द्वारा 2004 में विद्वानों के बीच अनुसंधान खोज और नेटवर्किंग को सुविधाजनक बनाने के लिए बनाया गया था (क्रैफ्ट एट अल., 2010)।
• यह शैक्षणिक गतिविधियों को एकत्रित करने, व्यवस्थित करने और प्रदर्शित करने में संगठनों की सहायता करता है।
• VIVO संकाय और संस्थानों को विद्वानों की उपलब्धियों को उजागर करने, अनुसंधान के अवसरों की खोज करने, सहयोगियों की पहचान करने, नेटवर्क विश्लेषण करने और अनुसंधान प्रभाव का आकलन करने में सक्षम बनाता है।

Additional Information

• क्वेटेक्स्ट साहित्यिक चोरी का पता लगाने के लिए अग्रणी मंच है। बेहतर लिखें, उद्धरण बनाएँ और अपनी मूल सामग्री को प्रमाणित करें।

अनुसंधान सूचना प्रबंधन प्रणाली:

• अनुसंधान सूचना प्रबंधन प्रणाली (RIMS) अनुसंधान जीवनचक्र से संबंधित जानकारी के प्रबंधन के लिए एक व्यापक मंच है, जिसमें शोधकर्ता, अनुसंधान आउटपुट, संगठन, अनुदान और सुविधाएं शामिल होती हैं (डेम्पसी, 2014)।
• यह अनुसंधान पारिस्थितिकी तंत्र के लिए ज्ञान प्रबंधन प्रणाली के रूप में कार्य करता है, जो मानव संसाधन प्रणालियों, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय पहचान प्रदाताओं, उद्धरण डेटाबेस और अनुदान प्रबंधन प्रणालियों जैसे विभिन्न प्रमाणित स्रोतों से अनुसंधान से संबंधित जानकारी एकत्र करके संकाय, संस्थानों और राष्ट्रीय शोधकर्ता नेटवर्क को जोड़ता है।

सही उत्तर 1954 है।

 Key Points

• MBO का पूर्ण रूप 'वस्तुओं द्वारा प्रबंधन या मैनेजमेंट बॉय ऑब्जेक्ट्स' है। पीटर ड्रकर, 'आधुनिक प्रबंधन के पिता' ने इस शब्द को अपनी पुस्तक 'द प्रैक्टिस ऑफ मैनेजमेंट इन 1954' में प्रतिपादित किया था।
• MBO संगठन के मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रबंधकीय बोर्ड द्वारा कर्मचारियों और कंपनी दोनों के लिए एक लक्ष्य-निर्धारण अवधारणा है। MBO में वर्णित पाँच बुनियादी रणनीतिक लक्ष्य निम्नलिखित हैं:
  • संगठनात्मक लक्ष्य की समीक्षा करना
  • कार्यकर्ता उद्देश्य निर्धारित करना
  • प्रगति की निगरानी करना
  • पूरी प्रक्रिया का मूल्यांकन करना
  • कर्मचारियों को पुरस्कार प्रदान करना।
• ड्यूपॉन्ट, इंटेल आदि जैसी कुछ प्रमुख कंपनियों ने अपने संगठन को विकसित करने के लिए MBO का सफलतापूर्वक उपयोग किया था।

Additional Information

• पीटर ड्रकर द्वारा तैयार की गई अन्य प्रसिद्ध अवधारणाएं 'आत्म-नियंत्रण' हैं जो एक संगठनात्मक लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसी के व्यवहार पर नियंत्रण पाने के लिए एक मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है।
• 'ज्ञान कर्मी', जिसका अर्थ है वे लोग जिन्होंने अपने ज्ञान को पूंजी के रूप में निवेश किया और बौद्धिक क्षेत्रों में काम किया, जैसे डॉक्टर, वैज्ञानिक, उद्यमी, आदि।

सही उत्तर रोकथाम, तैयारी, प्रतिक्रिया और पुनर्प्राप्ति है।

Key Points

• पुस्तकालयों द्वारा आपदाओं का प्रबंधन:
  • आपदा प्रबंधन में अप्रत्याशित घटनाओं से निपटने के लिए कई गतिशील चरण शामिल होते हैं।
  • जबकि आपदाओं को पूरी तरह से रोका नहीं जा सकता है, पुस्तकालय परेशानी की संभावना को कम करने के लिए उपाय कर सकते हैं।
  • आपदा योजना में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
    • आपदा रोकथाम:
      • आपदा रोकथाम, आपदा नियोजन में पहला चरण है (रोकथाम इलाज से बेहतर है) और आपदा खतरे का मुकाबला करने के लिए डिज़ाइन की गई किसी भी योजना अभ्यास में सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
      • इसमें इमारत, उसके उपकरण एवं पुर्जे और क्षेत्र के प्राकृतिक खतरों से उत्पन्न जोखिमों की पहचान करना और उन्हें कम करना शामिल है।
    • ​आपदा शमन:
      • शमन में किसी आपदा की गंभीरता और प्रभाव को कम करने के लिए रणनीतियों और उपायों को लागू करना शामिल है।
      • यह चरण समुदायों की भेद्यता को कम करने और उनके लचीलेपन में सुधार करने के दीर्घकालिक प्रयासों पर केंद्रित है।
    • आपदा तत्परता:
      • ​किसी भी स्थिति के लिए तैयारी यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि कोई उस पर पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया दे सके।
      • तैयार होने का उद्देश्य आपदा होने पर एक प्रभावी प्रतिक्रिया को सक्षम करना है, और यह आमतौर पर आंतरिक और बाहरी संपर्क व्यवस्था द्वारा समर्थित प्रलेखित योजनाओं, आपातकालीन आपूर्ति और कर्मचारियों के प्रशिक्षण के संयोजन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
      • सूचना और योजना तैयारी की कुंजी है।
    • आपदा प्रतिक्रिया:
      • ​तैयारी प्रक्रिया में आपदा आने पर या उसके तुरंत बाद की जाने वाली कार्रवाइयां शामिल होती हैं।
      • यह प्रतिक्रिया के लिए रूपरेखा प्रदान करता है।
      • प्रतिक्रिया योजना के उन हिस्सों का कार्यान्वयन है जो किसी आपदा की स्थिति में संस्थान की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।
    • आपदा बहाली एवं अनुवर्ती:
      • बहाली प्रक्रिया आपदा के आकार और प्रकृति, क्षति की डिग्री और प्रभावित सामग्रियों की प्राथमिकता और प्रकृति पर निर्भर करेगी।
      • सेवाओं को बनाए रखना भी एक विचार है और जब तक चीजें सामान्य नहीं हो जातीं तब तक बहाली पूरी नहीं होती है।
      • आपदा प्रतिक्रिया टीम और संग्रह प्रबंधक बहाली प्रक्रियाओं की योजना बनाने के लिए जिम्मेदार हैं।

सही उत्तर 7 है।

Key Points

• POSDCORB, जिसका श्रेय लूथर गुलिक को दिया जाता है, प्रबंधन सिद्धांत में एक मूलभूत अवधारणा है।
• 20वीं सदी की शुरुआत में विकसित, यह आवश्यक प्रबंधन कार्यों को समझने और निष्पादित करने के लिए एक व्यवस्थित ढांचा प्रदान करता है।
• इसकी स्थायी प्रासंगिकता विभिन्न संगठनात्मक विन्यास के लिए इसकी अनुकूलनशीलता से उत्पन्न होती है।
• जैसे-जैसे उद्योग विकसित होते हैं और प्रबंधन प्रथाएं बदलती हैं, POSDCORB संगठनात्मक दक्षता और प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए एक लचीला ब्लू प्रिन्ट प्रदान करता है।
• पुस्तकालय प्रबंधन में POSDCORB एक पुस्तकालय के प्रबंधन के सात तत्वों की नींव रखता है। वे हैं-
  • योजना-
    • पुस्तकालयों में, पुस्तकालय के प्रबंधन के लिए योजना बनाना सबसे महत्वपूर्ण कदम है।
    • ये वित्तीय योजना, अंतरिक्ष योजना - पुस्तकालय निर्माण, जनशक्ति योजना, पुस्तकालय कर्मचारी और संसाधन योजना हैं।
  • आयोजन-
    • आयोजन संगठन के लिए एक संरचनात्मक ढांचे के निर्माण की प्रक्रिया है।
    • पुस्तकालय की संरचना का निर्धारण शीर्ष प्रबंधन की जिम्मेदारी है।
  • स्टाफिंग-
    • यह जनशक्ति नियोजन है जो सक्षम कर्मचारियों की भर्ती, पुस्तकालय कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और पुस्तकालय में उनके लिए कार्य की अनुकूल परिस्थितियों को बनाए रखने से संबंधित है।
  • निर्देशन-
    • इसमें मार्गदर्शन, नेतृत्व, प्रेरणा आदि सभी कार्य शामिल हैं।
    • इस प्रयोजन के लिए, पुस्तकालय नीतियों को स्थापित करना होगा।
    • नीतियों और लक्ष्यों के अनुसार, कर्मचारियों को पुस्तकालय लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए निर्देशित किया जाता है।
  • समन्वय-
    • यह किसी संगठन की सभी गतिविधियों का एकीकरण है।
    • यह संगठन में सामंजस्य लाता है। समन्वयन कार्य, कुशल कार्य के लिए पुस्तकालय के विभिन्न प्रभागों और कार्यों को आपस में जोड़ता है।
  • रिपोर्टिंग-
    • रिपोर्टिंग मुख्य पुस्तकालयाध्यक्ष के लिए अधिकारियों को पुस्तकालय की प्रगति और प्रदर्शन के बारे में सूचित करने का एक साधन है।
    • सार्वजनिक पुस्तकालयों में, यह जनता को पुस्तकालय की कार्यप्रणाली के बारे में सूचित करने का एक साधन है।
  • बजटन-
    • यह वित्तीय नियोजन और पुस्तकालय की आय और व्यय के बीच संतुलन का एक हिस्सा है।
    • इसमें पुस्तकालय का बजट तैयार करना और पुस्तकालय का लेखा रखना शामिल है।

सही उत्तर एफ.डब्ल्यू. टेलर है।

Key Points

• टेलर को अक्सर वैज्ञानिक प्रबंधन का पिता माना जाता है, जिसे टेलरवाद के रूप में भी जाना जाता है।
• The term “Scientific Management” was first of all given by Louis Brandeis in 1910.
• टेलर ने प्रबंधन के पर्यवेक्षी स्तर और परिचालन स्तर पर प्रबंधकों और श्रमिकों के प्रदर्शन पर बहुत अधिक ध्यान दिया।
• एफडब्ल्यू टेलर द्वारा प्रबंधन के पांच सिद्धांत।
  • ​विज्ञान, अंगूठे का नियम नहीं,
  • सद्भाव, कलह नहीं-
  • मानसिक क्रांति-
  • सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं-
  • प्रत्येक व्यक्ति का उसकी सबसे बड़ी क्षमता तक विकास -

Additional Information

• पीटर ड्रकर-
  • 1954 में पीटर ड्रकर द्वारा 'अनुदेश्यानुसार प्रबंधन (MBO)' के सिद्धांतों को प्रतिपादित किया गया था।
  • वह एक ऑस्ट्रियाई-अमेरिकी प्रबंधन परामर्शदाता, शिक्षक और लेखक हैं।
  • ड्रकर ने 1959 में "ज्ञानोदयमी" शब्द को प्रतिपादित किया गया था।
• हेनरी फेयोल
  • जिन्हें 'आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत के जनक' के रूप में भी जाना जाता है, ने प्रबंधन की अवधारणा की एक नई धारणा दी।
  • उन्होंने एक सामान्य सिद्धांत पेश किया जिसे प्रबंधन के सभी स्तरों और हर विभाग पर लागू किया जा सकता है।
  • उन्होंने प्रबंधन के चौदह सिद्धांत प्रतिपादित किये।
• पीटर पायर ने शून्य-आधारित बजट के विचार को विकसित किया।

सही उत्तर व्यवहार विद्यालय है।

Key Points

• आवश्यकताओं का मास्लो का पदानुक्रम​:
  • मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रम एक मनोवैज्ञानिक प्रेरक सिद्धांत है जो व्यवहार विद्यालय से संबंधित है जो मानव आवश्यकताओं का पांच-स्तरीय मॉडल प्रस्तुत करता है, जिसे अक्सर पिरामिड के भीतर पदानुक्रमित स्तरों के रूप में चित्रित किया जाता है।
  • इस सिद्धांत के अनुसार, व्यक्तियों को उच्च-स्तरीय आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करने से पहले निचले-स्तर की ज़रूरतें पूरी होनी चाहिए।
  • पदानुक्रम में, नीचे से ऊपर तक, शारीरिक, सुरक्षा, प्रेम और अपनापन, सम्मान और आत्म-बोध की आवश्यकताएं शामिल हैं।
  • मूल पाँच-चरण मॉडल में निम्न शामिल हैं:
    • क्रियात्मक जरूरत:
      • ये मानव अस्तित्व के लिए बुनियादी जैविक आवश्यकताएं हैं, जैसे हवा, भोजन, पेय, आश्रय, कपड़े, गर्मी, लिंग और नींद।
      • मास्लो ने शारीरिक आवश्यकताओं को सबसे महत्वपूर्ण माना, क्योंकि जब तक ये संतुष्ट नहीं हो जातीं, अन्य आवश्यकताएँ गौण हो जाती हैं।
    • सुरक्षा आवश्यकताएँ:
      • इस स्तर में अवयवों से सुरक्षा, सुरक्षा, व्यवस्था, कानून, स्थिरता और भय से मुक्ति शामिल है।
    • प्यार और अपनेपन की जरूरत​:
      • शारीरिक और सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद, तीसरा स्तर सामाजिक आवश्यकताओं से संबंधित है, जिसमें अपनेपन की भावना भी शामिल है।
      • इसमें मित्रता, अंतरंगता, विश्वास और स्वीकृति जैसे पारस्परिक संबंध शामिल हैं।
    • सम्मान की जरूरत:
      • मास्लो ने सम्मान आवश्यकताओं को दो प्रकारों में वर्गीकृत किया: (i) आत्म-सम्मान (गरिमा, उपलब्धि, निपुणता, स्वतंत्रता) और (ii) दूसरों से प्रतिष्ठा या सम्मान की इच्छा (स्थिति, प्रतिष्ठा)।
    • आत्म विश्लेषण की आवश्यकता:
      • यह स्तर व्यक्तिगत क्षमता को साकार करने, आत्म-संतुष्टि की तलाश करने और व्यक्तिगत विकास और चरम अनुभवों का अनुभव करने पर केंद्रित है।
      • यह "वह सब कुछ बनने की इच्छा को दर्शाता है जो बनने में सक्षम है।"

• यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मास्लो (1943, 1954) के पांच-चरण मॉडल को संज्ञानात्मक और सौंदर्य संबंधी आवश्यकताओं (मास्लो, 1970a) और बाद में पारगमन आवश्यकताओं (मास्लो, 1970b) को शामिल करने के लिए विस्तारित किया गया है।

Additional Information

• नौकरशाही विद्यालय:
  • नौकरशाही विद्यालय, मैक्स वेबर (1864-1920) से काफी प्रभावित है, जिसे अक्सर 'नौकरशाही प्रबंधन सिद्धांत के जनक' के रूप में जाना जाता है, जो संगठनात्मक संरचना के तर्कसंगत और कुशल पहलुओं पर जोर देता है।
  • वेबर ने एक नौकरशाही प्रबंधन सिद्धांत का प्रस्ताव रखा जिसे उन्होंने ऐतिहासिक मॉडलों की तुलना में अधिक तार्किक और प्रभावी माना
  • यह सिद्धांत दो प्रमुख घटकों द्वारा चिह्नित है।
    • सबसे पहले, यह एक संस्था को एक पदानुक्रमित संरचना में व्यवस्थित करने की वकालत करता है, जो अधिकार और जिम्मेदारी की स्पष्ट रेखाओं को चित्रित करता है। इस पदानुक्रमित व्यवस्था का लक्ष्य है
    • दूसरे, वेबर का सिद्धांत संगठन और उसके सदस्यों दोनों द्वारा स्पष्ट रूप से परिभाषित तर्कसंगत-कानूनी निर्णय लेने के सिद्धांतों के पालन पर जोर देता है। इसमें स्थापित नियमों, विनियमों और कानूनी ढांचे के आधार पर निर्णय लेना, संगठनात्मक कार्यों में स्थिरता और पूर्वानुमान को बढ़ावा देना शामिल है।
• प्रणाली दृष्टिकोण या प्रणाली विद्यालय​:
  • ​"प्रणाली दृष्टिकोण" या "प्रणाली विद्यालय" आधुनिक प्रबंधन के लिए व्यापक रूप से स्वीकृत सैद्धांतिक आधार है।
  • इस दृष्टिकोण में, एक प्रणाली को "उनके बीच और पर्यावरण के साथ अंतर्संबंध में खड़े अवयवों का एक समूह" के रूप में परिभाषित किया गया है।
  • एक गतिशील और संपूर्ण प्रणाली बनाने के लिए अवयवों के बीच बातचीत पर मुख्य जोर दिया गया है।
  • एक प्रणाली, यदि खुली हो, तो अपने पर्यावरण के साथ अंतःक्रिया करती है, और एक संगठन को एक बड़े वातावरण के भीतर एक उपप्रणाली के रूप में देखा जाता है।
•  आकस्मिकता दृष्टिकोण या आकस्मिकता विद्यालय:
  • आकस्मिक दृष्टिकोण, जिसे "स्थितिजन्य दृष्टिकोण" के रूप में भी जाना जाता है, का दावा है कि सभी स्थितियों के लिए उपयुक्त एक सार्वभौमिक प्रबंधन कार्रवाई नहीं हो सकती है।
  • इसके बजाय, बाहरी वातावरण की विशिष्ट विशेषताओं और किसी संगठन की आंतरिक स्थितियों और आवश्यकताओं के आधार पर एक उचित कार्रवाई तैयार की जाती है।
  • आकस्मिकता सिद्धांतकारों का तर्क है कि प्रणाली दृष्टिकोण किसी संगठन और उसके पर्यावरण के बीच सटीक संबंध को पर्याप्त रूप से स्पष्ट नहीं करता है।
  • आकस्मिकता विद्यालय पर्यावरणीय घटनाओं के जवाब में उठाए जाने वाले विशिष्ट कार्यों का प्रस्ताव करके इस अंतर को संबोधित करना चाहता है।

The Correct answer is  Luther Gulick and Lyndall Urwick

Key Points

• POSDCORB
  • यह लूथर गुलिक और लिंडाल उर्विक द्वारा बनाये गए प्रबंधन के कार्यों की सूची है।
  • P का संक्षिप्त रूप नियोजना है: इसमें प्रदर्शन किए जाने वाले काम का ब्लूप्रिंट बनाने के लिए व्यापक ज्ञान और अनुभव की आवश्यकता होती है।
  • O का संक्षिप्त रूप संगठन है; इसमें डिजाइन का चयन करना, संरचना का सुझाव देना, स्थान की नियोजना बनाना और कार्यों का निर्धारण शामिल है। इसमें विशिष्ट गतिविधियों का निर्धारण, गतिविधियों को एक तार्किक रूपरेखा में समूहित करना, इन गतिविधियों को विशिष्ट पदों पर नियत करना और व्यक्तियों और समूहों के प्रयासों का समन्वय करना भी शामिल है।
  • S का संक्षिप्त रूप कर्मचारी व्यवस्था है: इस समारोह को 'मानव संसाधन प्रबंधन' या 'कार्मिक प्रबंधन' के रूप में भी जाना जाता है। सभी प्रकार के संगठनों में कर्मचारियों या श्रमिकों की भूमिका बहुत महत्वपूर्ण होती है। पुस्तकालयों के स्थिति में, शायद यह सबसे महत्वपूर्ण है।
  • D का संक्षिप्त रूप निर्देशन है: कर्मचारियों को कार्य को सही रूप से, कुशलतापूर्वक और उचित रूप से करने के लिए निर्देश या अनुदेश या परामर्श देना प्रबंधकीय कार्य, 'निर्देशन' के रूप में जाना जाता है।
  • C का संक्षिप्त रूप समन्वय है; इसका अर्थ है सामंजस्यपूर्ण संचालन को प्राप्त करने और कार्य या प्रयासों के अतिव्यापी या प्रतिलिपि से बचने के लिए संगठन के विभिन्न अंशों को आपस में जोड़ना या सह-संबंधित करना।
  • R का संक्षिप्त रूप प्रतिवेदन है, सभी कर्मचारी सदस्यों, अनुभागों, पर्यवेक्षकों और मूल निकायों को कार्य पूरा होने, कार्य प्रगति पर होने और कार्य किए जाने के बारे में सूचित करना।
  • B का संक्षिप्त रूप बजट है एक निश्चित अवधि के लिए किसी संगठन की आय और व्यय का अपरिष्कृत अनुमान बजट कहलाता है।

Additional Information 

• क्लासिकल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के जनक हेनरी फेयोल ने निम्नलिखित प्रबंधकीय कार्य दिए हैं
  • नियोजना
  • संगठन
  • समादेश 
  • समन्वय और नियंत्रण
• न्यूमैन और समर ने प्रबंधन के निम्नलिखित कार्यों को व्यक्त किया गया है
  i. नियोजना
  ii. संगठन
  iii. अग्रणी
  iv. मापन और नियंत्रण 
• स्टुअर्ट और मोरन ने प्रबंधन के निम्नलिखित पांच कार्य तैयार किए हैं
  i. नियोजना
  ii. संगठन
  iii. मानवीय संसाधन
  iv. अग्रणी
  v. नियंत्रण
• F W Taylor:
  • टेलर को अक्सर वैज्ञानिक प्रबंधन का पिता माना जाता है, जिसे टेलरवाद के रूप में भी जाना जाता है।
  • टेलर ने प्रबंधन के पर्यवेक्षी स्तर और परिचालन स्तर पर प्रबंधकों और श्रमिकों के प्रदर्शन पर बहुत अधिक ध्यान दिया।
  • एफडब्ल्यू टेलर द्वारा प्रबंधन के पांच सिद्धांत।
    • ​विज्ञान, अंगूठे का नियम नहीं,
    • सद्भाव, कलह नहीं-
    • मानसिक क्रांति-
    • सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं-
    • प्रत्येक व्यक्ति का उसकी सबसे बड़ी क्षमता तक विकास -

सही उत्तर डिजिटली एक्यूरेट रिस्पांस ट्रैकिंग (DART) है।

Key Points 

• प्रीसीडेंस डायग्राम मेथड (PDM) एक प्रोजेक्ट शेड्यूलिंग टूल है जिसका उपयोग प्रोजेक्ट शेड्यूल नेटवर्क डायग्राम बनाने के लिए किया जाता है।
• प्राथमिकता आरेख गैंट चार्ट जैसी मैन्युअल योजना प्रणालियों और क्रिटिकल पाथ मेथड (CPM) और प्रोग्राम मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक (PERT) जैसी कंप्यूटर-आधारित प्रणालियों के बीच एक लिंक के रूप में काम करते हैं।
• हालाँकि, समकालीन संगठनों में, इन्हें अक्सर कण्ट्रोल उपकरण के रूप में उपयोग नहीं किया जाता है।
• एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला प्राथमिकता आरेख डिजिटली एक्यूरेट रिस्पांस ट्रैकिंग (DART) है, जिसे मुख्य रूप से आपदा प्रबंधन प्रोग्राम में लागू किया जाता है

Additional Information 

• चार प्रीसीडेंस डायग्राम मेथड (PDM) हैं:
  • समाप्ति-प्रारंभ: गतिविधियाँ तब तक शुरू नहीं हो सकतीं जब तक कि उनकी पिछली गतिविधियाँ पूरी न हो जाएँ। यह सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली निर्भरता है।
  • प्रारंभ-प्रारंभ: गतिविधियों का उनके प्रारंभ समय के आधार पर एक परिभाषित संबंध होता है।
  • समाप्ति-समाप्ति: गतिविधियों का उनकी समाप्ति तिथियों के आधार पर एक परिभाषित संबंध होता है।
  • प्रारंभ-समाप्ति: एक गतिविधि की शुरुआत और सफल गतिविधि की समाप्ति तिथि के बीच एक परिभाषित संबंध होता है। इस प्रकार की निर्भरता का प्रयोग शायद ही कभी किया जाता है।

Important Points 

• कण्ट्रोल चार्ट:
  • एक कण्ट्रोल चार्ट एकत्रित जानकारी का एक ग्राफिकल प्रतिनिधित्व है।
  • यह इंगित करता है कि कोई प्रक्रिया कण्ट्रोल में है या कण्ट्रोल से बाहर है ।
  • यह प्रक्रिया परिवर्तनशीलता निर्धारित करता है और प्रक्रिया में होने वाली असामान्य विविधताओं का पता लगाता है।
  • यह उत्पाद की गुणवत्ता का स्तर सुनिश्चित करता है।
  • यह सहनशीलता सीमा के चयन और निर्धारण के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
• गैंट चार्ट ।
  • गैंट चार्ट का उपयोग मुख्य रूप से गतिविधियों के लिए संसाधन आवंटित करने के लिए किया जाता है।
  • गतिविधियों के लिए आवंटित संसाधनों में कर्मचारी, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर शामिल हैं। गैंट चार्ट संसाधन नियोजन के लिए उपयोगी होते हैं।
  • गैंट चार्ट एक विशेष प्रकार का बार चार्ट है जहां प्रत्येक बार एक गतिविधि का प्रतिनिधित्व करता है।
  • यह चार्ट ऊर्ध्वाधर अक्ष पर किए जाने वाले कार्यों और क्षैतिज अक्ष पर समय अंतरालों को सूचीबद्ध करता है।

सही उत्तर मध्य स्तर है।

Key Points

Additional Information 

• संचालनात्मक स्तर
  • ​संचालन प्रबंधन में तीन स्तर शामिल हैं: सामरिक, कार्यनीतिक और संचालनात्मक।
  • किसी कंपनी में संचालनात्मक स्तर पर प्रबंधक प्रबंधन पदानुक्रम में निम्नतम सोपान पर होते हैं।
  • संचालन स्तर में वांछित परिणाम उत्पन्न करने के लिए आवश्यक दैनिक संचालन शामिल हैं।

सही उत्तर भारतीय राष्ट्रीय ग्रंथ सूची है;

Key Points

• भारतीय राष्ट्रीय ग्रंथ सूची:
  • INB भारत में प्रकाशित वर्तमान प्रकाशनों का एक वर्गीकृत अभिलेख है और प्रकाशनों के बारे में सूचना देने वाला एक पुस्तक चयन उपकरण है।
  • 1972 तक INB को दो भागों में विभाजित किया गया था: सामान्य प्रकाशन और सरकारी प्रकाशन।
  • यह पहली बार त्रैमासिक और 1964 के बाद मासिक प्रकाशित हुआ था।
  • जनवरी 1984 से DDC प्रणाली के 19वें संस्करण का अनुसरण किया जा रहा है।
  • पहला कम्प्यूटरीकृत INB 2000 में निर्गमन किया गया था।
  • INB एक गणनात्मक प्रकार की ग्रंथ सूची है।
  • बी एस केसवन को INB का जनक माना जाता है।
  • केंद्रीय संदर्भ पुस्तकालय (CRL), कोलकाता, भारत सरकार, संस्कृति मंत्रालय, भारतीय राष्ट्रीय ग्रंथ सूची (INB) प्रकाशित करता है।

Important Points

• उलरिच की अंतर्राष्ट्रीय पत्रिका निर्देशिका:
  • मुद्रण संस्करण 1932 से प्रकाशित किया गया है, और कैरोलिन एफ. उलरिच द्वारा स्थापित किया गया था।
  • अब उलरिच्स्वेब के रूप में भी इसकी ऑनलाइन आपूर्ति की जाती है।
  • प्रोक्वेस्ट इसका प्रकाशक है।
• विश्व पुस्तक विश्वकोश​;
  • विश्व पुस्तक विश्वकोश एक अमेरिकी विश्वकोश है जिसे पहली बार 1917 में हैनसन-रोच-फाउलर कंपनी द्वारा प्रकाशित किया गया था।
  • नवीनतम संस्करण, विश्व पुस्तक विश्वकोश 2022,
  • 1937 में, विश्व पुस्तक ने अपना पहला अंतर्राष्ट्रीय संस्करण प्रकाशित किया।
  • 1998 में विश्व पुस्तक ने अपनी पहली वेबसाइट का शुभारम्भ किया।
• विश्वविद्यालयों की हैंडबुक:
  • इसकी शुरुआत 1927 में AIU (भारतीय विश्वविद्यालयों के संघ) द्वारा की गई थी।

Additional Information

•  पुस्तक चयन सिद्धांत;
  • ड्र्यू के सिद्धांत: ड्र्यू ने 1930 में ALA द्वारा प्रकाशित अपनी पुस्तक, पुस्तक चयन में अपने सिद्धांतों का वर्णन किया। यह 21 बिंदुओं की एक सूची है।
  • डेवी के सिद्धांत: मेल्विल डेवी ने सुझाव दिया कि एक प्रलेख का चयन करते समय पुस्तकालयाध्यक्ष को यह देखना चाहिए कि प्रलेख "कम से कम मूल्य पर सबसे बड़ी संख्या के लिए सबसे अच्छा पठन" है।
  • रंगनाथन के सिद्धांत: डॉ. एस.आर. रंगनाथन के अनुसार, प्रलेख तीन श्रेणियों के अंतर्गत आते हैं: उंब्रल प्रलेख, डी पेनुमब्रल प्रलेख, एलियन प्रलेख।

सही उत्तर वरीयता सिद्धांत है

Key Points

• वरीयता सिद्धांत, मुख्य रूप से समाजशास्त्र में निहित है और कैथरीन हकीम द्वारा विकसित किया गया है
• वरीयता सिद्धांत व्यक्तिगत निर्णय लेने के मूल तत्वों पर प्रकाश डालता है, जिसमें विभिन्न विकल्पों के बीच किसी व्यक्ति की प्राथमिकताओं की पहचान और मात्रा का निर्धारण, साथ ही निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में सहायता के लिए उपयुक्त वरीयता प्रतिनिधित्व मॉडल का निर्माण शामिल है।
• वरीयता सिद्धांत का एक महत्वपूर्ण पहलू इसकी अच्छी तरह से परिभाषित स्वयंसिद्धताओं पर आधारित है जो व्यक्तिगत निर्णय लेने के व्यवहार को समझने के लिए एक कठोर रूपरेखा प्रदान करते हैं।
• अर्थशास्त्र और निर्णय सिद्धांत में वरीयता सिद्धांत से पता चलता है कि विकल्प चुनते समय व्यक्तियों की जोखिम प्राथमिकताएँ अलग-अलग होती हैं, जो व्यक्ति-दर-व्यक्ति के अंतर को दर्शाती हैं।

Additional Information

• वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत:
  • "वैज्ञानिक प्रबंधन" शब्द सबसे पहले 1910 में लुई ब्रैंडिस द्वारा दिया गया था।
  • उनके अनुसार, संगठन में कार्यकर्ता आर्थिक रूप से प्रेरित हैं और यदि उन्हें आर्थिक रूप से पुरस्कृत किया जाए तो वे अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे।
  • न्यूनतम तनाव के साथ अधिकतम उत्पादन, बर्बादी और अकुशलता को खत्म करने पर जोर दिया गया है
  • टेलर को अक्सर वैज्ञानिक प्रबंधन का जनक माना जाता है, जिसे टेलरिज्म के नाम से भी जाना जाता है।
• हर्जवर्ग द्वि कारक सिद्धांत:
  • इसे अमेरिकी मनोवैज्ञानिक फ्रेडरिक इरविंग हर्ज़बर्ग द्वारा विकसित किया गया था।
  • उन्होंने इस सिद्धांत को 1968 में विकसित किया था।
  • द्वि-कारक सिद्धांत एक अवधारणा है जो उन कारकों को बताती है जो किसी व्यक्ति की संतुष्टि और प्रेरणा स्तर को प्रभावित करते हैं।
    • ये दो कारक हैं: नौकरी से संतुष्टि (प्रभावी/स्वच्छता)
    • नौकरी से असंतोष (प्रेरक)।
• आवश्यकता सोपान सिद्धांत:
  • आवश्यकता सिद्धांत का पदानुक्रम ए. मास्लो द्वारा दिया गया था।
  • मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रम मनोविज्ञान में एक प्रेरक सिद्धांत है जिसमें मानव आवश्यकताओं का पांच-स्तरीय मॉडल शामिल है, जिसे अक्सर पिरामिड के भीतर पदानुक्रमित स्तरों के रूप में दर्शाया जाता है।
  • पदानुक्रम के नीचे से ऊपर की ओर, आवश्यकताएँ हैं: शारीरिक (भोजन और वस्त्र), सुरक्षा (नौकरी की सुरक्षा), प्रेम और अपनेपन की आवश्यकताएँ (दोस्ती), सम्मान और आत्म-बोध।
  • इससे पहले कि व्यक्ति ऊपर की आवश्यकताओं को पूरा कर सके, पदानुक्रम में नीचे की आवश्यकताओं को पूरा किया जाना चाहिए।

सही उत्तर केवल A, C और E है।

Key Points

• टेलर को अक्सर वैज्ञानिक प्रबंधन का जनक माना जाता है, जिसे टेलरिज्म के नाम से भी जाना जाता है।
• "वैज्ञानिक प्रबंधन" शब्द सबसे पहले 1910 में लुई ब्रैंडिस द्वारा दिया गया था।
• टेलर ने प्रबंधन के पर्यवेक्षी स्तर और परिचालन स्तर पर प्रबंधकों और श्रमिकों के प्रदर्शन पर बहुत ध्यान दिया।
• एफ, डब्ल्यू, टेलर द्वारा प्रबंधन के पांच सिद्धांत।
  • विज्ञान, अंगूठे का नियम नहीं,
  • सद्भाव, कलह नहीं,
  • सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं ।
  • प्रत्येक व्यक्ति का उसकी अधिकतम दक्षता तक विकास (कार्य विश्लेषण)।
  • अधिकतम, प्रतिबंधित आउटपुट नहीं: (अधिकतम लाभ)।

सही उत्‍तर पीटर ड्रकर है।

Key Points

•  पीटर ड्रकर-
  • 1954 में पीटर ड्रकर द्वारा 'अनुदेश्यानुसार प्रबंधन (MBO)' के सिद्धांतों को प्रतिपादित किया गया था।
  • वह एक ऑस्ट्रियाई-अमेरिकी प्रबंधन परामर्शदाता, शिक्षक और लेखक हैं।
  • ड्रकर ने 1959 में "ज्ञानोदयमी" शब्द को प्रतिपादित किया गया था।

Additional Information

• एस आर रंगनाथन-
  • डॉ. एसआर रंगनाथन, जिन्हें भारत में पुस्तकालय विज्ञान के जनक के रूप में जाना जाता है, का जन्मदिन भारत में हर साल राष्ट्रीय पुस्तकालयाध्यक्ष दिवस के रूप में मनाया जाता है।
  • वह बनारस हिंदू विश्वविद्यालय (1945-47) में एक विश्वविद्यालय पुस्तकालयाध्यक्ष और पुस्तकालय विज्ञान के प्रोफेसर और दिल्ली विश्वविद्यालय (1947-55) में पुस्तकालय विज्ञान के प्रोफेसर थे।
  • वे 1944 से 1953 तक भारतीय पुस्तकालय संघ के अध्यक्ष रहे।
  • 1957 में उन्हें सूचना और प्रलेखन के लिए अंतर्राष्ट्रीय संघ (FID) का संमानित सदस्य चुना गया और उन्हें ग्रेट ब्रिटेन के पुस्तकालय संघ के कार्यकाल के लिए उपाध्यक्ष बनाया गया।​​

Confusion Points

• राष्ट्रीय पुस्तकालय दिवस- 14 नवंबर
• राष्ट्रीय पुस्तकालयाध्यक्ष दिवस- 12 अगस्त
• राष्ट्रीय पुस्तकालय सप्ताह- 14-20 नवंबर
• अंतर्राष्ट्रीय पुस्तकालय दिवस- 10 जुलाई
• राष्ट्रीय वाचन दिवस- 19 जून

सही उत्तर (E), (A), (D), (C), (B) है

Key Points

• पुस्तकालयों द्वारा आपदाओं का प्रबंधन:
  • आपदा प्रबंधन में अप्रत्याशित घटनाओं से निपटने के लिए कई गतिशील चरण शामिल होते हैं।
  • जबकि आपदाओं को पूरी तरह से रोका नहीं जा सकता है, पुस्तकालय परेशानी की संभावना को कम करने के लिए उपाय कर सकते हैं।
  • आपदा योजना में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
    • आपदा रोकथाम:
      • आपदा रोकथाम, आपदा नियोजन में पहला चरण है (रोकथाम इलाज से बेहतर है) और आपदा खतरे का मुकाबला करने के लिए डिज़ाइन की गई किसी भी योजना अभ्यास में सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
      • इसमें इमारत, उसके उपकरण एवं पुर्जे और क्षेत्र के प्राकृतिक खतरों से उत्पन्न जोखिमों की पहचान करना और उन्हें कम करना शामिल है।
    • ​आपदा शमन:
      • शमन में किसी आपदा की गंभीरता और प्रभाव को कम करने के लिए रणनीतियों और उपायों को लागू करना शामिल है।
      • यह चरण समुदायों की भेद्यता को कम करने और उनके लचीलेपन में सुधार करने के दीर्घकालिक प्रयासों पर केंद्रित है।
    • आपदा तत्परता:
      • ​किसी भी स्थिति के लिए तैयारी यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि कोई उस पर पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया दे सके।
      • तैयार होने का उद्देश्य आपदा होने पर एक प्रभावी प्रतिक्रिया को सक्षम करना है, और यह आमतौर पर आंतरिक और बाहरी संपर्क व्यवस्था द्वारा समर्थित प्रलेखित योजनाओं, आपातकालीन आपूर्ति और कर्मचारियों के प्रशिक्षण के संयोजन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
      • सूचना और योजना तैयारी की कुंजी है।
    • आपदा प्रतिक्रिया:
      • ​तैयारी प्रक्रिया में आपदा आने पर या उसके तुरंत बाद की जाने वाली कार्रवाइयां शामिल होती हैं।
      • यह प्रतिक्रिया के लिए रूपरेखा प्रदान करता है।
      • प्रतिक्रिया योजना के उन हिस्सों का कार्यान्वयन है जो किसी आपदा की स्थिति में संस्थान की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।
    • आपदा बहाली एवं अनुवर्ती:
      • बहाली प्रक्रिया आपदा के आकार और प्रकृति, क्षति की डिग्री और प्रभावित सामग्रियों की प्राथमिकता और प्रकृति पर निर्भर करेगी।
      • सेवाओं को बनाए रखना भी एक विचार है और जब तक चीजें सामान्य नहीं हो जातीं तब तक बहाली पूरी नहीं होती है।
      • आपदा प्रतिक्रिया टीम और संग्रह प्रबंधक बहाली प्रक्रियाओं की योजना बनाने के लिए जिम्मेदार हैं।