Management MCQ Quiz in हिन्दी - Objective Question with Answer for Management - मुफ्त [PDF] डाउनलोड करें

सही उत्तर '2, 1, 3, 4, 5, 6' है

मुख्य बिंदु

• प्रबंधन में निर्णय लेने की प्रक्रिया:
  • निर्णय लेने की प्रक्रिया एक व्यवस्थित तरीका है जिसका उपयोग प्रबंधक प्रभावी और तर्कसंगत निर्णय लेने के लिए करते हैं।
  • इसमें यह सुनिश्चित करने के लिए चरणों की एक श्रृंखला शामिल है कि निर्णय अच्छी तरह से सोचे-समझे गए हैं और सफल परिणाम देते हैं।
• निर्णय लेने की प्रक्रिया में चरण:
  • समस्या को परिभाषित करें: पहला कदम उस समस्या को स्पष्ट रूप से पहचानना और समझना है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।
  • विकल्पों की पहचान करें: समस्या को परिभाषित करने के बाद, संभावित समाधानों या विकल्पों की पहचान की जानी चाहिए।
  • विकल्पों का मूल्यांकन करें: फिर प्रत्येक विकल्प का उसकी व्यवहार्यता, जोखिमों और संभावित परिणामों के लिए आकलन किया जाता है।
  • सर्वोत्तम विकल्प का चयन करें: मूल्यांकन के आधार पर, सबसे उपयुक्त विकल्प चुना जाता है।
  • निर्णय को लागू करें: चुने हुए विकल्प को कार्रवाई में लाया जाता है।
  • परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन करें: अंत में, यह सुनिश्चित करने के लिए निर्णय के परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन किया जाता है कि वांछित परिणाम प्राप्त हों।

अतिरिक्त जानकारी

• गलत विकल्प:
  • विकल्प 2 (1, 2, 3, 4, 5, 6): गलत है क्योंकि यह समस्या को परिभाषित करने से पहले विकल्पों की पहचान करने से शुरू होता है।
  • विकल्प 3 (2, 3, 1, 4, 5, 6): गलत है क्योंकि यह उन्हें पहचानने से पहले विकल्पों का मूल्यांकन करने का सुझाव देता है।
  • विकल्प 4 (3, 2, 1, 4, 5, 6): गलत है क्योंकि यह समस्या को परिभाषित करने से पहले विकल्पों का मूल्यांकन करने से शुरू होता है।

सही उत्तर 'a-3, b-1, c-2, d-4' है

मुख्य बिंदु

• नौकरशाही प्रबंधन (a-3):
  • मैक्स वेबर द्वारा विकसित, यह अवधारणा संगठन में विशिष्ट पदों के बीच संबंधों के एक संरचित और औपचारिक नेटवर्क पर केंद्रित है।
  • यह एक स्पष्ट पदानुक्रम, श्रम के विभाजन और संगठन का प्रबंधन करने के लिए औपचारिक नियमों या प्रक्रियाओं के एक समूह पर जोर देता है।
• पाँच बल मॉडल (b-1):
  • माइकल पोर्टर द्वारा विकसित, यह मॉडल किसी उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धी ताकतों का विश्लेषण करने में मदद करता है, जिसमें नए प्रवेशकों का खतरा, आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति, खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति, स्थानापन्न उत्पादों या सेवाओं का खतरा और उद्योग प्रतिद्वंद्विता शामिल है।
  • इसका उपयोग प्रतिस्पर्धा की तीव्रता और किसी उद्योग की लाभप्रदता को समझने के लिए किया जाता है।
• कार्यपालक के कार्य (c-2):
  • चेस्टर बर्नार्ड ने इस अवधारणा का प्रस्ताव रखा, जो किसी संगठन में कार्यकारी अधिकारियों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों पर केंद्रित है।
  • उन्होंने संचार के महत्व, सेवा करने की इच्छाशक्ति और संगठनात्मक लक्ष्यों और कर्मचारी प्रेरणा को बनाए रखने की क्षमता पर जोर दिया।
• वैज्ञानिक प्रबंधन का सिद्धांत (d-4):
  • फ्रेडरिक टेलर ने इस सिद्धांत को विकसित किया, जो वैज्ञानिक तरीकों के माध्यम से आर्थिक दक्षता और श्रम उत्पादकता में सुधार पर केंद्रित है।
  • मुख्य पहलुओं में समय अध्ययन, कार्यों का मानकीकरण और प्रदर्शन के आधार पर एक पुरस्कार प्रणाली शामिल है।

अतिरिक्त जानकारी

• अन्य विकल्पों की व्याख्या:
  • विकल्प 2: a-2, b-1, c-4, d-3
    • यह विकल्प नौकरशाही प्रबंधन का मिलान चेस्टर बर्नार्ड के साथ, कार्यपालक के कार्यों का मिलान फ्रेडरिक टेलर के साथ और वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत का मिलान मैक्स वेबर के साथ गलत तरीके से करता है।
  • विकल्प 3: a-1, b-2, c-3, d-4
    • यह विकल्प नौकरशाही प्रबंधन का मिलान माइकल पोर्टर के साथ, पाँच बल मॉडल का मिलान चेस्टर बर्नार्ड के साथ और कार्यपालक के कार्यों का मिलान मैक्स वेबर के साथ गलत तरीके से करता है।
  • विकल्प 4: a-4, b-3, c-1, d-2
    • यह विकल्प नौकरशाही प्रबंधन का मिलान फ्रेडरिक टेलर के साथ, पाँच बल मॉडल का मिलान मैक्स वेबर के साथ, कार्यपालक के कार्यों का मिलान माइकल पोर्टर के साथ और वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत का मिलान चेस्टर बर्नार्ड के साथ गलत तरीके से करता है।

सही उत्तर 'केवल 1 और 2' है

मुख्य बिंदु

• मैक्ग्रेगर का सिद्धांत X और सिद्धांत Y:
  • सिद्धांत X मानता है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से काम से नफरत करते हैं और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्हें दबाव, नियंत्रण या सजा की धमकी देने की आवश्यकता होती है।
  • सिद्धांत Y यह मानता है कि कर्मचारी काम को स्वाभाविक मानते हैं, स्वयं प्रेरित हो सकते हैं, और यदि वे उद्देश्यों के प्रति प्रतिबद्ध हैं तो वे जिम्मेदारी लेते हैं।
  • दोनों सिद्धांत कार्यबल प्रबंधन और प्रेरणा पर विपरीत विचार प्रस्तुत करते हैं।

अतिरिक्त जानकारी

• गलत कथन:
  • कथन 3 गलत है क्योंकि न तो सिद्धांत X और न ही सिद्धांत Y विशेष रूप से प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली को सबसे प्रभावी दृष्टिकोण के रूप में बताता है। सिद्धांत X अधिक सत्तावादी दृष्टिकोण का समर्थन करता है, जबकि सिद्धांत Y एक सहभागी शैली का समर्थन करता है लेकिन इसे अनिवार्य नहीं करता है।
• प्रबंधन शैलियाँ:
  • व्यवहार में, प्रभावी प्रबंधन दोनों सिद्धांतों के तत्वों को शामिल कर सकता है, जो संदर्भ और व्यक्तिगत कर्मचारी की आवश्यकताओं के अनुकूल होता है।
  • उपयुक्त प्रबंधन शैली का चयन करने के लिए कर्मचारी प्रेरणा को समझना महत्वपूर्ण है।

सही उत्तर '4, 2, 5, 1, 3' है

मुख्य बिंदु

• मास्लो की आवश्यकता पदानुक्रम:
  • शारीरिक आवश्यकताएँ: ये सबसे बुनियादी मानवीय उत्तरजीविता आवश्यकताएँ हैं, जिनमें भोजन, पानी, गर्मी और आराम शामिल हैं।
  • सुरक्षा आवश्यकताएँ: एक बार शारीरिक आवश्यकताएँ पूरी हो जाने पर, सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकता प्रमुख हो जाती है। इसमें व्यक्तिगत सुरक्षा, स्वास्थ्य और भलाई शामिल है।
  • प्रेम और सम्बद्धता आवश्यकताएँ: इसमें भावनात्मक संबंध शामिल हैं जैसे कि दोस्ती, परिवार और अंतरंगता।
  • सम्मान आवश्यकताएँ: पहली तीन आवश्यकताओं के पूरा होने के बाद, सम्मान की आवश्यकताएँ महत्वपूर्ण हो जाती हैं। इसमें आत्म-सम्मान, सम्मान और पहचान शामिल है।
  • आत्म-साक्षात्कार: यह मास्लो के पदानुक्रम में उच्चतम स्तर है। यह व्यक्तिगत क्षमता की प्राप्ति, आत्म-पूर्ति और व्यक्तिगत विकास और चरम अनुभवों की तलाश को संदर्भित करता है।

अतिरिक्त जानकारी

• गलत विकल्प:
  • विकल्प 2 (3, 2, 4, 5, 1): यह क्रम गलत तरीके से आत्म-साक्षात्कार को शारीरिक आवश्यकताओं से पहले रखता है, जो मास्लो के पदानुक्रम के अनुसार सही क्रम नहीं है।
  • विकल्प 3 (4, 3, 5, 2, 1): यह क्रम गलत तरीके से आत्म-साक्षात्कार को शारीरिक आवश्यकताओं के बाद लेकिन सुरक्षा आवश्यकताओं से पहले रखता है, जो मास्लो के पदानुक्रम के साथ संरेखित नहीं होता है।
  • विकल्प 4 (2, 4, 1, 5, 3): यह क्रम गलत तरीके से सुरक्षा आवश्यकताओं को शारीरिक आवश्यकताओं से पहले और प्रेम और सम्बद्धता आवश्यकताओं को सम्मान आवश्यकताओं के बाद रखता है, जो सही क्रम नहीं है।

सही उत्तर यह है कि (A) सही है, लेकिन (R) गलत है।

मुख्य बिंदु

• हर्जबर्ग का दो-कारक सिद्धांत:
  • हर्जबर्ग का दो-कारक सिद्धांत प्रेरक और स्वच्छता कारकों के बीच अंतर करता है जो कर्मचारी प्रेरणा और कार्य संतुष्टि को प्रभावित करने वाले दो मुख्य कारक हैं।
  • प्रेरक वे कारक हैं जो कार्य संतुष्टि की ओर ले जाते हैं और स्वयं कार्य की प्रकृति से संबंधित होते हैं, जैसे कि उपलब्धि, मान्यता और व्यक्तिगत विकास।
  • स्वच्छता कारक वे कारक हैं जो कार्य असंतोष को रोक सकते हैं लेकिन कार्य संतुष्टि को आवश्यक रूप से नहीं बढ़ाते हैं। इनमें वेतन, कंपनी की नीतियाँ और काम करने की स्थिति शामिल हैं।
  • कार्य संवर्धन, जिसमें नौकरी की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को बढ़ाना शामिल है, हर्जबर्ग के सिद्धांत के अनुसार कर्मचारी प्रेरणा बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है।

अतिरिक्त जानकारी

• विकल्प 1 की व्याख्या:
  • विकल्प 1 गलत है क्योंकि कथन और कारण दोनों सही हैं, लेकिन कारण कथन की सही व्याख्या नहीं करता है।
• विकल्प 2 की व्याख्या:
  • विकल्प 2 गलत है क्योंकि दिया गया कारण हर्जबर्ग के दो-कारक सिद्धांत के मूल सिद्धांतों के अनुरूप नहीं है। स्वच्छता कारक कार्य संतुष्टि की ओर नहीं ले जाते हैं; वे केवल कार्य असंतोष को रोकते हैं।
• विकल्प 4 की व्याख्या:
  • विकल्प 4 गलत है क्योंकि कथन सही है, और कारण गलत है। हर्जबर्ग का सिद्धांत स्पष्ट रूप से बताता है कि स्वच्छता कारक कार्य संतुष्टि की ओर नहीं ले जाते हैं, बल्कि असंतोष को रोकते हैं।

प्रबंधन प्रक्रिया का मूल तत्व 'निर्णय लेना' है।

Key Points

• निर्णय लेना:
  • निर्णय लेना प्रबंधन प्रक्रिया का एक मौलिक हिस्सा है।
  • इसमें संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न विकल्पों में से सर्वोत्तम कार्यवाही का चयन करना शामिल है।
  • प्रभावी निर्णय लेने से यह सुनिश्चित होता है कि संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जाता है और संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा किया जाता है।
  • यह रणनीतिक, सामरिक और परिचालन निर्णयों को शामिल करता है, जो संगठन के सभी स्तरों को प्रभावित करता है।

Additional Information 

• पैसा:
  • पैसा एक संसाधन है, प्रबंधन प्रक्रिया का मूल नहीं है।
  • यह बजट और वित्तीय प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन पूरी प्रबंधन प्रक्रिया को शामिल नहीं करता है।
• बजट:
  • बजट एक वित्तीय योजना है जो अपेक्षित राजस्व और व्यय को रेखांकित करती है।
  • जबकि बजट वित्तीय योजना और नियंत्रण के लिए आवश्यक है, यह प्रबंधन प्रक्रिया का केवल एक पहलू है।
• श्रम:
  • श्रम एक संगठन में शामिल मानव संसाधनों को संदर्भित करता है।
  • यह एक महत्वपूर्ण घटक है लेकिन प्रबंधन प्रक्रिया का मूल नहीं है।

सही उत्तर (a), (b), (d) है।

Key Points

• प्रणालीगत उपागम:
  • प्रणाली उपागम एक संकल्पनात्मक ढांचा है जो किसी संगठन को तत्वों के एक जटिल, परस्पर संबंधित समूह के रूप में देखता है जो एक सामान्य उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए समग्र रूप से कार्य करते हैं।
  • यह किसी संगठन के विभिन्न घटकों के बीच अंतर्संबंधों, अंतर-निर्भरता और अंतःक्रियाओं को समझने के महत्व पर जोर देता है।
  • यह दृष्टिकोण यह पहचानने में मदद करता है कि प्रणाली या व्यवस्था के एक हिस्से में परिवर्तन पूरे सिस्टम को कैसे प्रभावित कर सकता है।
• प्रबंधन को एक पृथक गतिविधि के रूप में नहीं देखा जा सकता:
  • प्रबंधन गतिविधियाँ विभिन्न अन्य कार्यों से जुड़ी हुई हैं और इन्हें अलग करके नहीं देखा जा सकता।
  • प्रभावी प्रबंधन के लिए व्यापक संगठनात्मक संदर्भ और उसके वातावरण पर विचार करना आवश्यक है।
• समग्रता को नजरअंदाज किए बिना व्यक्तिगत घटक:
  • यह बिंदु समग्र प्रणाली के बारे में जागरूकता बनाए रखते हुए प्रणाली के अलग-अलग भागों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।
  • यह सुनिश्चित करता है कि सूक्ष्म स्तर पर समस्याओं का समाधान करते समय, वृहद स्तर पर निहितार्थों पर भी विचार किया जाए।
• अंतर-संबंध, अंतर-निर्भरता और पारस्परिक क्रिया​:
  • प्रणालीगत दृष्टिकोण इस बात को समझने के महत्व पर बल देता है कि व्यवस्था के विभिन्न घटक किस प्रकार एक दूसरे से संबंधित और एक दूसरे पर निर्भर हैं।
  • यह तालमेल और प्रभावशीलता प्राप्त करने के लिए विभिन्न तत्वों के बीच अंतःक्रिया पर ध्यान केंद्रित करता है।

सही उत्तर 'अतिरिक्त व्यय' है।

Key Points 

• अतिरिक्त व्यय:
  • दीपावली मनाने पर होने वाले व्यय को अतिरिक्त व्यय माना जाता है, क्योंकि यह आमतौर पर त्योहार के लिए किया जाने वाला अतिरिक्त खर्च होता है।
  • ऐसे खर्च नियमित, नियोजित बजट का हिस्सा नहीं होते बल्कि विशेष अवसरों और उत्सवों के लिए किए जाते हैं।
  • इसमें सजावट, मिठाई, उपहार और अन्य उत्सव की वस्तुओं की लागत शामिल हो सकती है जो दीपावली त्योहार के लिए विशिष्ट हैं।

Additional Information 

• योजनाबद्ध व्यय:
  • योजनाबद्ध व्यय से तात्पर्य उन लागतों से है जिनका पूर्वानुमान पहले से लगाया जाता है और जिनका बजट पहले से बना होता है, जैसे मासिक बिल और किराने का सामान।
  • चूंकि दीपावली पर होने वाले खर्च आमतौर पर मौसमी होते हैं और नियमित बजट का हिस्सा नहीं होते, इसलिए वे इस श्रेणी में नहीं आते।
• अर्धनिर्धारित व्यय:
  • अर्धनिर्धारित व्यय में वे लागतें शामिल होती हैं जो अपेक्षाकृत स्थिर रहती हैं, लेकिन उनमें थोड़ा परिवर्तन हो सकता है, जैसे उपयोगिता बिल।
  • दीपावली पर होने वाले खर्च, आयोजन-विशिष्ट और गैर-आवर्ती होने के कारण, इस परिभाषा में फिट नहीं बैठते।
• अनियंत्रित व्यय:
  • अनियंत्रित व्यय से तात्पर्य उन लागतों से है जिनका पूर्वानुमान या प्रबंधन आसानी से नहीं किया जा सकता, जो प्रायः आपात स्थितियों या अप्रत्याशित घटनाओं के कारण होती हैं।
  • हालांकि दीपावली पर होने वाले खर्च कभी-कभी अपेक्षाओं से अधिक हो सकते हैं, लेकिन आमतौर पर इनकी योजना त्यौहार के दौरान ही बना ली जाती है, जिससे ये अनियंत्रित व्यय से अलग हो जाते हैं।

सही उत्तर 'केवल 1 और 2' है

मुख्य बिंदु

• मैक्ग्रेगर का सिद्धांत X और सिद्धांत Y:
  • सिद्धांत X मानता है कि कर्मचारी स्वाभाविक रूप से काम से नफरत करते हैं और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्हें दबाव, नियंत्रण या सजा की धमकी देने की आवश्यकता होती है।
  • सिद्धांत Y यह मानता है कि कर्मचारी काम को स्वाभाविक मानते हैं, स्वयं प्रेरित हो सकते हैं, और यदि वे उद्देश्यों के प्रति प्रतिबद्ध हैं तो वे जिम्मेदारी लेते हैं।
  • दोनों सिद्धांत कार्यबल प्रबंधन और प्रेरणा पर विपरीत विचार प्रस्तुत करते हैं।

अतिरिक्त जानकारी

• गलत कथन:
  • कथन 3 गलत है क्योंकि न तो सिद्धांत X और न ही सिद्धांत Y विशेष रूप से प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली को सबसे प्रभावी दृष्टिकोण के रूप में बताता है। सिद्धांत X अधिक सत्तावादी दृष्टिकोण का समर्थन करता है, जबकि सिद्धांत Y एक सहभागी शैली का समर्थन करता है लेकिन इसे अनिवार्य नहीं करता है।
• प्रबंधन शैलियाँ:
  • व्यवहार में, प्रभावी प्रबंधन दोनों सिद्धांतों के तत्वों को शामिल कर सकता है, जो संदर्भ और व्यक्तिगत कर्मचारी की आवश्यकताओं के अनुकूल होता है।
  • उपयुक्त प्रबंधन शैली का चयन करने के लिए कर्मचारी प्रेरणा को समझना महत्वपूर्ण है।

सही उत्तर '4, 2, 5, 1, 3' है

मुख्य बिंदु

• मास्लो की आवश्यकता पदानुक्रम:
  • शारीरिक आवश्यकताएँ: ये सबसे बुनियादी मानवीय उत्तरजीविता आवश्यकताएँ हैं, जिनमें भोजन, पानी, गर्मी और आराम शामिल हैं।
  • सुरक्षा आवश्यकताएँ: एक बार शारीरिक आवश्यकताएँ पूरी हो जाने पर, सुरक्षा और सुरक्षा की आवश्यकता प्रमुख हो जाती है। इसमें व्यक्तिगत सुरक्षा, स्वास्थ्य और भलाई शामिल है।
  • प्रेम और सम्बद्धता आवश्यकताएँ: इसमें भावनात्मक संबंध शामिल हैं जैसे कि दोस्ती, परिवार और अंतरंगता।
  • सम्मान आवश्यकताएँ: पहली तीन आवश्यकताओं के पूरा होने के बाद, सम्मान की आवश्यकताएँ महत्वपूर्ण हो जाती हैं। इसमें आत्म-सम्मान, सम्मान और पहचान शामिल है।
  • आत्म-साक्षात्कार: यह मास्लो के पदानुक्रम में उच्चतम स्तर है। यह व्यक्तिगत क्षमता की प्राप्ति, आत्म-पूर्ति और व्यक्तिगत विकास और चरम अनुभवों की तलाश को संदर्भित करता है।

अतिरिक्त जानकारी

• गलत विकल्प:
  • विकल्प 2 (3, 2, 4, 5, 1): यह क्रम गलत तरीके से आत्म-साक्षात्कार को शारीरिक आवश्यकताओं से पहले रखता है, जो मास्लो के पदानुक्रम के अनुसार सही क्रम नहीं है।
  • विकल्प 3 (4, 3, 5, 2, 1): यह क्रम गलत तरीके से आत्म-साक्षात्कार को शारीरिक आवश्यकताओं के बाद लेकिन सुरक्षा आवश्यकताओं से पहले रखता है, जो मास्लो के पदानुक्रम के साथ संरेखित नहीं होता है।
  • विकल्प 4 (2, 4, 1, 5, 3): यह क्रम गलत तरीके से सुरक्षा आवश्यकताओं को शारीरिक आवश्यकताओं से पहले और प्रेम और सम्बद्धता आवश्यकताओं को सम्मान आवश्यकताओं के बाद रखता है, जो सही क्रम नहीं है।

सही उत्तर '3, 2, 4, 1' है

मुख्य बिंदु

• हर्बर्ट साइमन द्वारा निर्णय लेने की प्रक्रिया:
  • निर्णय सिद्धांत में एक उल्लेखनीय व्यक्ति, हर्बर्ट साइमन ने निर्णय लेने के लिए एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया प्रस्तावित की।
  • निर्णय लेने की प्रक्रिया में चार मुख्य चरण शामिल हैं: बुद्धिमत्ता, डिज़ाइन, चुनाव और कार्यान्वयन।
• बुद्धिमत्ता:
  • यह प्रारंभिक चरण है जहाँ समस्याओं या अवसरों की पहचान करने के लिए जानकारी एकत्र की जाती है।
  • इसमें डेटा संग्रह, समस्या पहचान और संदर्भ और पर्यावरण को समझना शामिल है।
• डिज़ाइन:
  • इस चरण में, संभावित समाधान या कार्रवाई के तरीके विकसित किए जाते हैं।
  • इसमें विकल्प उत्पन्न करना और उनकी व्यवहार्यता और संभावित प्रभाव का मूल्यांकन करना शामिल है।
• चुनाव:
  • इस चरण में डिज़ाइन चरण में पहचाने गए विकल्पों में से सबसे उपयुक्त समाधान का चयन करना शामिल है।
  • इसमें प्रत्येक विकल्प के फायदे और नुकसान का आकलन करना और मूल्यांकन के आधार पर निर्णय लेना शामिल है।
• कार्यान्वयन:
  • यह अंतिम चरण है जहाँ चुने हुए समाधान को क्रियान्वित किया जाता है।
  • इसमें निर्णय को क्रियान्वित करना, इसकी प्रगति की निगरानी करना और आवश्यक समायोजन करना शामिल है।

अतिरिक्त जानकारी

• अन्य विकल्पों की व्याख्या:
  • 2, 3, 1, 4: यह क्रम बुद्धिमत्ता चरण से पहले डिज़ाइन चरण और कार्यान्वयन के बाद चुनाव चरण को गलत तरीके से रखता है।
  • 3, 1, 2, 4: यह क्रम बुद्धिमत्ता के बाद और डिज़ाइन और चुनाव से पहले कार्यान्वयन चरण को गलत तरीके से रखता है।
  • 1, 3, 4, 2: यह क्रम कार्यान्वयन चरण को पहले, उसके बाद बुद्धिमत्ता, चुनाव और डिज़ाइन को गलत तरीके से रखता है, जिससे निर्णय लेने की प्रक्रिया का तार्किक प्रवाह बाधित होता है।

सही उत्तर है 'कार्यों के व्यवस्थित अध्ययन के माध्यम से दक्षता में सुधार पर जोर।'

मुख्य बिंदु

• वैज्ञानिक प्रबंधन:
  • 20वीं शताब्दी की शुरुआत में फ्रेडरिक विंसलो टेलर द्वारा विकसित, वैज्ञानिक प्रबंधन प्रबंधन का एक सिद्धांत है जो वर्कफ़्लो का विश्लेषण और संश्लेषण करता है।
  • मुख्य उद्देश्य कार्यों के व्यवस्थित अध्ययन और विश्लेषण द्वारा आर्थिक दक्षता और श्रम उत्पादकता में सुधार करना है।
  • इस दृष्टिकोण में कार्यों को छोटे, सरल खंडों में विभाजित करना और दक्षता बढ़ाने के लिए प्रत्येक खंड को अनुकूलित करना शामिल है।
  • यह पारंपरिक तरीकों या अंतर्ज्ञान पर निर्भर रहने के बजाय, नौकरी करने के सर्वोत्तम तरीके का निर्धारण करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों के उपयोग पर जोर देता है।

अतिरिक्त जानकारी

• कार्यकर्ताओं के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करना:
  • यह मानव संबंध दृष्टिकोण की विशेषता है, जो कार्यस्थल में पारस्परिक संबंधों के महत्व पर जोर देता है।
  • यह कर्मचारी संतुष्टि, प्रेरणा और श्रमिकों की सामाजिक आवश्यकताओं पर केंद्रित है, वैज्ञानिक प्रबंधन के विपरीत जो अधिक कार्य-उन्मुख है।
• एक विकेंद्रीकृत निर्णय लेने की संरचना:
  • विकेंद्रीकरण एक संगठन में निचले स्तरों को निर्णय लेने की शक्तियों के वितरण को संदर्भित करता है।
  • यह वैज्ञानिक प्रबंधन की विशेषता नहीं है, जिसमें आम तौर पर दक्षता और मानकीकरण बनाए रखने के लिए केंद्रीकृत नियंत्रण और निर्णय लेना शामिल होता है।
• टीम-निर्माण और सहयोग पर ध्यान केंद्रित करना:
  • टीम-निर्माण और सहयोग समकालीन प्रबंधन सिद्धांतों जैसे सिस्टम थ्योरी और मानव संबंध दृष्टिकोण के साथ अधिक संरेखित हैं।
  • वैज्ञानिक प्रबंधन व्यक्तिगत कार्यों और उन्हें अनुकूलित करने पर केंद्रित है, न कि टीम की गतिशीलता पर।

सही उत्तर ​(b) और (d) है।

Key Points

(b) भविष्योन्मुख

• योजना बनाना स्वाभाविक रूप से भविष्य पर केंद्रित होता है। इसमें उद्देश्य निर्धारित करना और उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम कार्यवाही का निर्धारण करना शामिल है।
• प्रबंधक भविष्य की स्थितियों, प्रवृत्तियों और अनिश्चितताओं का अनुमान लगाकर एक रोडमैप तैयार करते हैं जो निर्णय लेने और संसाधन आवंटन का मार्गदर्शन करता है। यह दूरदर्शी दृष्टिकोण संगठनों को चुनौतियों के लिए तैयार होने और अवसरों को भुनाने में मदद करता है।

(d) क्रिया या कार्य को समग्र रूप से देखें

• प्रभावी नियोजन के लिए संगठन की गतिविधियों और उनके आपस में जुड़े होने के बारे में समग्र दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि समग्र उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न कार्य, विभाग और संसाधन एक साथ कैसे काम करेंगे, इस पर विचार करना।
• "बड़ी तस्वीर" को देखकर प्रबंधक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि योजनाएं सुसंगत हों और संगठन के मिशन और विज़न के साथ संरेखित हों, जिससे समग्र प्रदर्शन अनुकूल हो।

संक्षेप में, प्रबंधन में नियोजन भविष्योन्मुख होता है, क्योंकि यह आगे आने वाली चुनौतियों के लिए तैयारी करता है, और समग्र होता है, क्योंकि यह सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के सभी भागों के एकीकरण पर विचार करता है।

सही उत्तर (a) - (iii); (b) - (iv); (c) - (v); (d) - (vi); (e) - (ii) है। 

Key Points 

• क्लासिकल प्रबंधन सिद्धांत​ - मैक्स वेबर:
  • मैक्स वेबर नौकरशाही पर अपने सिद्धांत के लिए प्रसिद्ध हैं, जो शास्त्रीय प्रबंधन सिद्धांत का एक मौलिक पहलू है।
  • क्लासिकल प्रबंधन सिद्धांत प्रबंधन के लिए एक संरचित और औपचारिक दृष्टिकोण पर जोर देता है, जो संगठनों में दक्षता और प्रभावशीलता पर ध्यान केंद्रित करता है।
• मानव संबंध सिद्धांत - एडगर हेनरी शीन:
  • एडगर हेनरी शीन को संगठनात्मक संस्कृति और नेतृत्व पर उनके कार्य के लिए जाना जाता है, जो मानव संबंध सिद्धांत के अनुरूप है।
  • मानव संबंध सिद्धांत कार्यस्थल के भीतर मानव व्यवहार, आवश्यकताओं और दृष्टिकोण के महत्व पर जोर देता है।
• नव-क्लासिकल प्रबंधन सिद्धांत - मैकग्रेगर:
  • डगलस मैकग्रेगर अपने सिद्धांत एक्स और सिद्धांत वाई के लिए प्रसिद्ध हैं, जो नव-क्लासिकल प्रबंधन सिद्धांत के केंद्र में हैं।
  • नव-क्लासिकल प्रबंधन सिद्धांत शास्त्रीय प्रबंधन सिद्धांतों पर आधारित है लेकिन इसमें मानवीय संबंध और व्यवहार विज्ञान को भी शामिल किया गया है।
• आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत - पीआर लॉरेंस:
  • पी.आर. लॉरेंस को आकस्मिकता सिद्धांत में उनके योगदान के लिए जाना जाता है, जो आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत का एक प्रमुख पहलू है।
  • आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत किसी संगठन की विशिष्ट परिस्थितियों के अनुरूप प्रबंधन प्रथाओं को अनुकूलित करने पर केंद्रित है।
• निर्णय सिद्धांत - साइमन:
  • हर्बर्ट ए. साइमन निर्णय-निर्माण प्रक्रियाओं पर अपने कार्य के लिए प्रसिद्ध हैं, जो निर्णय सिद्धांत का आधार है।
  • निर्णय सिद्धांत में संगठनों के भीतर निर्णय लेने का विश्लेषण और मॉडलिंग शामिल है।

सही उत्तर है 'निरंतर'

Key Points 

• प्रबंधन प्रक्रिया:
  • प्रबंधन प्रक्रिया में विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के संसाधनों की योजना बनाना, उन्हें संगठित करना, उनका नेतृत्व करना और उन पर नियंत्रण करना शामिल होता है।
  • यह संगठनात्मक दक्षता और प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए कार्य करने का एक व्यवस्थित तरीका है।
  • प्रबंधन एक बार की गतिविधि नहीं है बल्कि संगठनात्मक प्रदर्शन को बनाए रखने और सुधारने के लिए सतत प्रयासों की एक श्रृंखला है।
• 'सतत' सही उत्तर क्यों है:
  • प्रबंधन एक सतत प्रक्रिया है क्योंकि इसमें उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए निरंतर योजना, निगरानी और समायोजन शामिल होता है।
  • इसके लिए निरंतर ध्यान देने और आंतरिक तथा बाह्य परिवर्तनों के प्रति अनुकूलन की आवश्यकता होती है।
  • प्रबंधकों को निरंतर अपनी रणनीतियों का मूल्यांकन करना चाहिए तथा उन्हें बदलती संगठनात्मक आवश्यकताओं और बाजार स्थितियों के अनुरूप संशोधित करना चाहिए।